Programa de fidelidade Lefeman
O que é?
O Programa de fidelidade LEFEMAN oferece vantagens exclusivas transformando suas compras em produtos ou descontos especiais para você!
Veja como funciona:
Ao participar do programa, você ganha um ponto para cada real gasto no site www.lefeman.com.br
1 Real = 1 ponto
Os seus pontos acumulados podem ser imediatamente utilizados para troca por produtos de nosso site ou descontos em um novo pedido.
No decorrer do ano ou de acordo com a quantidade de compras , o programa realiza várias promoções especiais, possibilitando que você acumule ainda mais pontos extras e vantagens ou troque por brindes especiais! Fique atento as promoções!
Como participar
Para participar é muito simples, basta estar cadastrado em nosso site www.lefeman.com.br
Automaticamente todas as suas compras ja passam a valer pontos.
Como acumular pontos
Em nosso programa de fidelidade todo o processo é feito de maneira automática e dando total liberdade de escolha ao cliente. Aqui voce não é obrigado a nada! Sempre que voce realizar um pedido no site www.lefeman.com.br estarão sendo gerados pontos, independente do valor da compra!
Seus pontos serão creditados imediatamente e estarão disponíveis em um prazo máximo de 72 horas, após a confirmação de pagamento do seu pedido.
Tabela de vantagens progressivas
Importante: quanto mais pontos voce acumular mais pontos e vantagens voce vai ganhar! Veja tabela abaixo:
1.000 pontos Ao atingir esta pontuação voce ganha um bônus adicional de 100 pontos!
5.000 pontos Ao atingir esta pontuação voce ganha um bônus adicional de 1500 pontos!!
10.000 pontos Ao atingir esta pontuação voce ganha um bônus adicional de 5000 pontos!!!
Promoção mensal
A cada mês estaremos selecionando produtos e brindes especiais que voce poderá adquirir em condições excepcionais de acordo com o seu saldo de pontos acumulados .
Como trocar seus pontos
A qualquer momento voce ja pode trocar seu saldo de pontos por qualquer mercadoria de nossa loja! Isso mesmo, aqui voce é que escolhe como e quando* usar seus pontos de fidelidade, mas lembre-se: quantos mais pontos voce acumular mais pontos e vantagens voce vai ganhar! Veja a tabela de vantagens progressivas no item "Como participar".
Instruções para efetuar a troca:
Clique na opção "ENTRAR" do menu superior (barra azul no topo do site)
Digite seus dados de acesso (email e senha)
Selecione o(s) produto(s) que deseja adquirir clicando no botão "COMPRAR" (colocar no carrinho)
Clique na opção "MEU CARRINHO" do menu superior (barra azul no topo do site). Nesta pagina voce podera visualizar os produtos que foram incluidos no carrinho e logo abaixo as informações sobre os seus pontos. Basta digitar a quantidade de pontos que voce deseja utilizar no pedido e em seguida clicar no botão "Utilizar pontos". Se desejar corrigir ou alterar o valor basta clicar no botão "Remover pontos(s)". Após decidir o valor a ser utilizado basta clicar em "Finalizar compra" e seguir as instruções. A todo momento voce podera retornar e alterar a quantidade de pontos que deseja trocar bastando clicar na opção "MEU CARRINHO" do menu superior (barra azul no topo do site).
(Obs. Se voce tambem possuir um código de bônus adicional basta inseri-lo no campo "Cupom de desconto" e clicar no botão "Usar cupom". Lembre-se que para alguns tipos cupons não é permitido a utilização simultãnea com outras promoções!)
*Importante: todos os pontos adquiridos possuem um prazo de validade de 90 dias para serem utilizados. Fique atento aos prazos de expiração.
Regulamento do Programa de Fidelidade Lefeman Collections
1. Adesão ao Programa
1.1 A adesão dos clientes (exclusivamente pessoas físicas, residentes e domiciliadas em qualquer um dos países relacionados em nosso sistema cadastral, com idade superior a 16 anos ) ao PROGRAMA DE FIDELIDADE realizar-se-á através de qualquer compra efetuada no site www.lefeman.com.br .
1.2 Para que o cliente possa se tornar participante do Programa de Fidelidade deverá fornecer corretamente todos os dados cadastrais solicitados no momento de sua inscrição em nosso site e não possuir nenhum tipo de restrição em nosso cadastro.
1.3 Clientes que possuam algum tipo de pendência em nosso sistema não poderão participar do programa enquanto não regularizarem sua situação.
2. Pontuação do Programa
2.1 A cada R$ 1,00 (Um Real) gasto no site www.lefeman.com.br , o cliente participante do PROGRAMA receberá 1 (um) ponto. Esta paridade poderá ser alterada para patamares superiores em função de promoções especiais realizadas ao longo do ano ou a qualquer momento, a critério da Lefeman Collections.
2.2 A consulta de pontos poderá ser efetuada através do site www.lefeman.com.br no link "Minha conta".
3. Distribuição e Acúmulo de Pontos
3.1 Os pontos serão distribuídos no ato da compra, bastando para tanto que o cliente efetue o procedimento normal do pedido em nosso site www.lefeman.com.br.
3.2 Não serão distribuídos, sob nenhuma hipótese, pontos para as compras realizadas em sites de leilões externos tais como Mercado livre, Toda oferta, etc .
3.3 Para compras ou encomendas efetuadas por email ou telefone, e que sejam geradas diretamente em nosso sistema, o cliente devidamente cadastrado terá direito a solicitar os pontos referentes.
3.4 Havendo qualquer irregularidade na pontuação creditada na última compra o participante do PROGRAMA deverá manifestar-se em até 10 (dez) dias úteis.
3.4 Não serão distribuídos, sob nenhuma hipótese, pontos referentes a compras retroativas.
3.5 Os pontos referentes às compras efetuadas serão creditados imediatamente após a realização da compra, e somente estarão liberados para uso após confirmação do pagamento.
3.6 A obtenção de pontuação extra sera de acordo com a tabela abaixo e devera ser solicitada através de nosso atendimento cada vez que forem atingidos os valores mínimos:
1.000 pontos Ao atingir esta pontuação voce ganha um bônus adicional de 100 pontos
5.000 pontos Ao atingir esta pontuação voce ganha um bônus adicional de 1500 ponto
10.000 pontos Ao atingir esta pontuação voce ganha um bônus adicional de 5000 pontos
3.7 A Lefeman Collections se reserva o direito de solicitar ao cliente participante do Programa Fidelidade Lefeman que apresente os comprovantes de pagamento provenientes das compras realizadas na loja virtual www.lefeman.com.br a fim de confirmar a respectiva pontuação.
4. Brindes Oferecidos
4.1 Entende-se como brindes os produtos, serviços ou descontos disponíveis no site www.lefeman.com.br.
4.2 Os participantes do PROGRAMA terão conhecimento dos brindes e dos pontos necessários para trocá-los através do site www.lefeman.com.br
4.3 Os brindes e os pontos necessários para troca, poderão ser alterados, substituídos ou cancelados a qualquer momento a critério único e exclusivo de Lefeman Collctions.
5. Atualização de Cadastro
5.1 Todos os clientes deverão manter seus cadastros atualizados para que os pontos trocados por produtos ou brindes possam ser enviados para seu endereço correto.
6. Devolução de Pontos
6.1 Na hipótese de falsificação, fraude, devolução do produto, inadimplência no pagamento ou do cancelamento da compra efetuada nas lojas participantes, o cliente terá automaticamente cancelado todos os pontos obtidos em qualquer das hipóteses ora descritas.
6.2 A Lefeman Collctions se reserva o direito de invalidar os pontos acumulados indevidamente pelos clientes em caso de falhas no sistema do PROGRAMA.
7. Validade dos Pontos
7.1 Os pontos acumulados terão validade de 3 (três) meses após a data da compra ou somente pelo período em que durar a promoção, e não representarão para os participantes do programa qualquer direito adquirido sobre os brindes anunciados, os quais poderão ser alterados, substituídos ou cancelados a qualquer momento a critério único e exclusivo de Lefeman Collections.
Após expirado o prazo os mesmos serão automaticamente deletados do sistema e não poderão mais ser utilizados ou recadastrados.
8. Transferência dos pontos
8.1 Não serão transferidos, sob nenhuma hipótese, pontos para outras contas ficando a utilização restrita somente ao titular do cadastro onde foram gerados as compras.
9. Condições Gerais
9.1 Qualquer alteração dos dados cadastrais deverá ser através do site www.lefeman.com.br link "Contato" , ficando o cliente responsável pelos prejuízos ou quaisquer danos ocorridos ou causados a ele em decorrência da omissão ou não veracidade das informações prestadas a Lefeman Collections.
9.2 Os pontos acumulados não são em hipótese alguma conversíveis em dinheiro.
9.3 A Lefeman Collections reserva-se o direito de cancelar o cadastro nos casos de mau uso, falsificação ou de fraude de qualquer espécie sem aviso prévio ao cliente, e ainda anular o saldo de pontos dos referidos cartões.
9.4 Quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou omissões sobre o PROGRAMA DE FIDELIDADE, deverá ser realizada única e exclusivamente através do site www.lefeman.com.br link "Contato" ou no email contato@lefeman.com.br
9.5 A Lefeman Collections reserva-se o direito de a qualquer momento encerrar o PROGRAMA, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias, garantindo ao cliente a distribuição de pontos durante este período e a troca dos pontos acumulados por brindes constantes nos canais de comunicação disponíveis no momento vigente por 30 (trinta) dias após o encerramento do PROGRAMA.
9.6 A participação dos clientes Lefeman Collections ao PROGRAMA DE FIDELIDADE será orientada exclusivamente por este regulamento, que pode ser substituído ou alterado a critério único e exclusivo de Lefeman Collections.
